よくあるご質問

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Q 送料無料のものと、送料別のものを一緒に買ったらどうなるの？: 送料無料の商品をお買い上げいただいた場合、送料別の商品が一緒でも、送料はかかりません。

Q 支払い方法は？

お支払い方法は

上記４種類ご用意しております。
お客様のご都合に合わせてご利用下さい。
→ 詳しくはコチラをご覧下さい。
銀行振込と郵便振替に関しましては、恐れ入りますが、先払いシステムとなる為、
ご入金確認後の発送となります。
お急ぎのお客様は、代金引換・カード決済をご利用くださいませ。

Q 注文確認のメールが来ないのだけど・・・: 土橋園オンラインショップでは、ご注文いただいてから10分以内に「自動配信メール」がご登録のメールアドレスに送信されます。メールが届かない場合は、メールアドレスが間違っているか、迷惑メールとして取り扱われている可能性がございますので、別途ご連絡下さいますようお願い致します。

Q 茶葉の保管方法は？: 封を開ける前は、温度変化の少ない冷暗所にて保管していただくことをおすすめ致します。開封後は、なるべく空気に触れないように、密閉容器などに移し替えていただき、風味が保たれる２週間程度を目安に、お早めにお飲み下さいませ。